Üzenet
Írjon nekünkHa úgy észlelte, hogy a program számfejtéskor nem számolja, vagy nem jól számolja az SZJA-t, akkor kérjük ellenőrizze, hogy az alábbi beállítások helyesen el vannak-e végezve.
Ha úgy észlelte, hogy a program számfejtéskor nem azt az eredményt számolja, amire Ön gondolt, akkor bármikor lehetősége van felülbírálni az automatikus számítást.
Abban az esetben ajánlatos lefuttatni az Egyéb/Hibakeresés, hibajavítás/Számfejtések hibaellenőrzése menüpontot, ha a bérszámfejtésben valamilyen hiba fordulna elő. A hiba adódhat abból, hogy ha bérszámfejtés közben a program futása megszakad, vagy valamilyen más okból adatbázis sérülés lép fel. A menüpont igazából csak a fejlesztők számára szolgáltat információkat. A program a fejléc és a számfejtés hibaellenőrzését is felkínálja, ezek közül a fejléc hibaellenőrzése bír nagyobb jelentőséggel. A számfejtés hibaellenőrzése közben a program esetenként kiírhat olyan információt, hogy bérkód hiba, amennyiben a kiírt két szám megegyezik ez nem tekinthető hibának.
Számfejtések módosítása esetén a levonások mindig a Levonások, letiltások kezelése cikkben leírtak alapján a letiltási adatokból számolódnak újra. Pl. a bruttó bér módosulása módosítja a letiltások alapját, így a letiltások összege is módosulhat.
A dolgozó adatfelvitelekor elkövetett gyakori hibák, amitől a program nem enged bér-számfejteni (vagy hibásan számfejt):
Egyéb/Hibakeresés hibajavítás/Bérszámfejtések adatainak szűrése menüpont alatt az összes dolgozó minden hónapi számfejtése jogcímenként látható. Kiválóan alkalmazható rajta a Szűrés, mely segítségével könnyen leszűrhetőek az adatok, és így fellelhető a hiba.
Bérprogramunkban lehetőség van a tárgyhónapban figyelembe vett távolléti díjakat vagy egy dolgozó adott havi távolléti díjának újraszámítására.
Fontos! Ha a dolgozónak már számfejtettük az adott hónapot, akkor a a távolléti díj újraszámítása után a számfejtést is meg kell ismételni.
Számfejtéskor hiányzik valamelyik jogcím a számfejtésből, de a dolgozó karbantartásnál be van állítva, hogy számfejtsen rá. Ez két esetben fordul elő:
1. Nincsen hozzá rendelve az adott dolgozóhoz minden jogcím. Ilyenkor az lenne a teendő, hogy az alkalmazotthoz hozzárendeli a alap jogcímeket újra és a probléma megoldódik.
2. Dolgozók kezelésénél hibásan van beállítva valamelyik adat. Kérem ezt ellenőrizzék, majd számfejtsék újra az adott alkalmazottat.
Ha a hiba továbbra is jelentkezik akkor jelezzék irányunkba HelpDesk rendszerünkön keresztül.